1.1. Operatorul site-ului este Demeter General SRL, cu sediul în Str. Sămurcași 11 A-22, Sat Gulia, Județul Dâmbovița, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J15/1268/2018, având CUI 40200822, denumită în continuare „Operatorul”.
1.2. Utilizatorul este orice persoană fizică sau juridică ce accesează sau utilizează site-ul demetermedia.ro („Site-ul”).
1.3. Prin accesarea și folosirea acestui Site, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții („T&C”).
2.1. Site-ul oferă informații despre serviciile de marketing, producție video și comunicare furnizate de Demeter Media.
2.2. Accesarea Site-ului nu constituie încheierea unui contract între Utilizator și Operator. Serviciile efective sunt prestate doar pe baza unei comenzi sau a unui contract scris.
2.3. Orice ofertă comercială este valabilă doar până la data menționată în aceasta și poate fi modificată fără notificare prealabilă.
3.1. Pentru anumite funcționalități (newsletter, formulare de contact etc.), Utilizatorul poate fi invitat să furnizeze date personale.
3.2. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor oferite și pentru păstrarea confidențialității acestora.
3.3. Operatorul poate suspenda sau șterge conturi care încalcă acești Termeni.
4.1. Toate materialele publicate pe Site (texte, imagini, design, logo-uri, clipuri video etc.) sunt proprietatea Demeter Media sau sunt utilizate cu permisiunea titularilor de drept.
4.2. Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Operatorului este strict interzisă.
4.3. Utilizatorul are dreptul de a utiliza conținutul doar în scop personal și necomercial.
5.1. Site-ul este furnizat „ca atare”, fără garanții privind acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor.
5.2. Operatorul nu este responsabil pentru eventuale pierderi sau daune cauzate de accesarea, utilizarea sau nefuncționarea Site-ului.
5.3. Operatorul nu garantează că Site-ul sau serverele aferente sunt lipsite de erori sau viruși.
6.1. Prețurile pentru serviciile Demeter Media sunt stabilite prin ofertă personalizată sau contract.
6.2. Plata se efectuează conform termenilor agreați (ex: avans 50%, rest la livrare).
6.3. Facturarea se face în RON, cu TVA inclus dacă este cazul.
6.4. Termenele de execuție sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului.
7.1. Serviciile personalizate nu pot fi rambursate după începerea execuției.
7.2. În cazul anulării înainte de începerea lucrării, se poate reține un procent din avans pentru acoperirea costurilor administrative.
7.3. Solicitările de anulare sau rambursare se trimit exclusiv în scris la adresa contact@demetermedia.ro.
8.1. Operatorul respectă legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor (GDPR).
8.2. Detaliile privind colectarea și prelucrarea datelor sunt descrise în Politica de Confidențialitate, disponibilă pe Site.
8.3. Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a datelor sale personale.
9.1. Site-ul folosește cookies pentru funcționare optimă, analiză și marketing.
9.2. Utilizatorul poate gestiona preferințele de cookies din setările browserului.
9.3. Pentru detalii, consultați secțiunea dedicată Politicii de Cookies.
10.1. Acești Termeni sunt guvernați de legea română.
10.2. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, competența revine instanțelor de la sediul Operatorului.
11.1. Operatorul poate modifica oricând acești Termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, iar modificările intră în vigoare la data publicării.
11.2. Continuarea utilizării Site-ului după modificări reprezintă acceptarea acestora.
Pentru orice solicitare sau sesizare legată de Site sau de acești Termeni:
Demeter General SRL
Str. Sămurcași 11 A-22, Sat Gulia, Județul Dâmbovița
Telefon: 0720 737 737
E-mail: contact@demetermedia.ro
Website: https://demetermedia.ro